{"key":"b21b9e8b9d70a68b6d34f1384f1867c2","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: Erro não identificado", "response": "Detalhes: Esse erro significa que o sistema tentou alterar a quantidade de um produto no estoque, mas a operação falhou. \n\nO termo **\"não identificado\"** indica que o próprio sistema não conseguiu detectar o motivo exato da falha. Geralmente, isso acontece por uma instabilidade temporária na internet ou no próprio sistema. \n\n**Como resolver:** Na maioria dos casos, basta aguardar alguns minutos e tentar novamente.", "date_added": "2026-08-04 17:16:06"}
{"key":"eb04ecfc3a591f82db189ac113d82a72","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: too_many_requests", "response": "Detalhes: Este erro significa que o sistema tentou enviar muitas atualizações de estoque seguidas para a sua loja ou marketplace, ultrapassando o limite de conexões permitido de uma só vez. Por segurança, o canal de vendas bloqueou temporariamente o recebimento dessas informações para evitar uma sobrecarga.\n\n**Como resolver:** Basta aguardar alguns minutos para que o bloqueio automático expire e tentar atualizar o estoque novamente.", "date_added": "2026-08-04 17:16:19"}
{"key":"9e293097c9191e05b40df09813aac988","error_message":"too_many_requests", "response": "Detalhes: Este erro significa que o sistema tentou enviar muitas atualizações de estoque seguidas para a sua loja ou marketplace, ultrapassando o limite de conexões permitido de uma só vez. Por segurança, o canal de vendas bloqueou temporariamente o recebimento dessas informações para evitar uma sobrecarga.\n\n**Como resolver:** Basta aguardar alguns minutos para que o bloqueio automático expire e tentar atualizar o estoque novamente.", "date_added": "2026-08-04 17:16:19"}
{"key":"29bb46a4b3f6e10e9ca91e36980f92c7","error_message":"(invalid.item.attribute.values):Attribute [PRODUCT_TYPE] is not valid, item values [(null:Caixa Moldada)]", "response": "Detalhes: O erro acontece porque o valor **\"Caixa Moldada\"** inserido no campo **\"Tipo de Produto\"** (PRODUCT_TYPE) não é reconhecido ou aceito pelo sistema.\n\n**Como resolver:** Você precisa alterar essa informação, selecionando ou digitando um termo que seja válido e permitido para a categoria desse produto.","date_added": "2026-08-04 17:16:51"}
{"key":"e43b78ab584fac0a770bca44bb02a496","error_message":"(field_not_updatable):shipping.local_pick_up is not modifiable.", "response": "Detalhes: Este erro significa que você tentou alterar a opção de **\"retirada em mãos\" (ou retirada no local)** de um anúncio ou pedido, mas o sistema não permite modificar essa informação depois que ela já foi criada ou salva. \n\n**Como resolver:** Você precisará manter a opção como está ou, se for necessário mudar, criar um novo anúncio\/pedido com a configuração correta.", "date_added": "2026-08-04 17:16:28"}
{"key":"d09f31dfcef3888987b3e9e245d7fc17","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: (item.available_quantity.not_modifiable):item.available_quantity.not_modifiable", "response": "Detalhes: Este erro significa que **o estoque deste produto não pode ser alterado manualmente** no momento. \n\nIsso acontece porque a plataforma de vendas (como o Mercado Livre) bloqueou a edição da quantidade desse item. Geralmente, isso ocorre quando o produto é enviado por um sistema de entrega próprio da plataforma (como o Full) ou faz parte de um anúncio de Catálogo, onde o controle de estoque é automático e não aceita atualizações externas.", "date_added": "2026-08-04 17:19:21"}
{"key":"350c3f5005dc0c96859bd27a8f6d4223","error_message":"Acesso não autorizado!", "response": "Detalhes: O erro **\"Acesso não autorizado\"** significa que você tentou entrar em uma página, sistema ou arquivo que exige uma permissão que você não tem no momento.\n\nIsso geralmente acontece por dois motivos:\n1. Você não está conectado (logado) na sua conta.\n2. Sua conta atual não tem o direito de visualizar esse conteúdo específico.", "date_added": "2026-08-04 17:19:24"}
{"key":"cc06847c9131997e588efdaeca0644e5","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno:  Connection Error", "response": "Detalhes: Este erro significa que o sistema tentou atualizar a quantidade de produtos em estoque, mas não conseguiu porque a comunicação com o servidor falhou. \n\nIsso geralmente acontece devido a uma instabilidade temporária na internet ou porque o sistema que armazena os dados está fora do ar no momento.", "date_added": "2026-08-04 17:25:46"}
{"key":"79f338a1e4cf4443a566edda6eef9808","error_message":"(invalid.item.attribute.values):Attribute [SALES_UNIT] is not valid, item values [(null:1)]", "response": "Detalhes: Este erro acontece porque o campo **\"Unidade de Venda\"** (SALES_UNIT) do produto está vazio ou foi preenchido incorretamente. \n\nO sistema espera que você defina como o produto é vendido (por exemplo: por *unidade*, *peça*, *pacote* ou *quilo*), mas atualmente essa informação está em branco (nula). Para corrigir, basta acessar o cadastro do produto e preencher esse campo.", "date_added": "2026-08-05 08:31:11"}
{"key":"ae86748c0eb8851b22d9002fb0643256","error_message":"Erro ao enviar a imagem", "response": "Detalhes: Este erro acontece quando o sistema não consegue carregar ou transmitir a foto que você tentou enviar. \n\nGeralmente, isso é causado por uma oscilação na sua conexão de internet, por um arquivo de imagem muito grande (ou em formato não aceito) ou por uma instabilidade temporária no próprio aplicativo ou site.", "date_added": "2026-08-05 08:31:43"}
{"key":"b457131ec5bc87f13d889ec2e6baace3","error_message":"Erro não identificado", "response": "Detalhes: O **Erro não identificado** acontece quando o sistema encontra uma falha inesperada que ele não consegue reconhecer ou explicar. É um aviso genérico que significa: *\"algo deu errado, mas o programa não sabe exatamente o quê\"*. \n\nGeralmente, resolve-se tentando realizar a ação novamente, atualizando a página ou reiniciando o aplicativo.", "date_added": "2026-08-05 08:32:20"}
{"key":"9adeaca9e40af188e450f39c3583de68","error_message":"(item.attribute.invalid.seller.package.dimensions):One or more attributes for [seller_package_height, seller_package_length, seller_package_width, seller_package_weight] do not have proper values for the product", "response": "Detalhes: Este erro significa que **as informações de tamanho (altura, largura, comprimento) ou o peso da embalagem do produto estão incorretos, zerados ou faltando** no sistema.\n\n**Como resolver:** Acesse o cadastro do produto e preencha corretamente esses quatro campos com valores válidos (maiores que zero e em formato numérico).", "date_added": "2026-08-05 08:32:23"}
{"key":"dbfd097926eab5d554c48a51df23f5a2","error_message":"(field_not_updatable):shipping.free_shipping is not modifiable.", "response": "Detalhes: Este erro significa que você tentou alterar a opção de **frete grátis** de um produto ou anúncio, mas o sistema não permite que essa informação seja modificada. \n\nEsse campo está bloqueado para atualizações, seja por regras da própria plataforma ou porque o status do anúncio não permite mais alterações.", "date_added": "2026-08-05 08:33:30"}
{"key":"b908ab79a7b8e258ff2e5495996c4865","error_message":"The field family name is invalid","response":"Detalhes: Esse problema acontece ao tentar cadastrar ou sincronizar anúncios com variações. Como resolver: reduza o tamanho do título do anúncio (o campo family_name é gerado automaticamente somando o nome do produto aos atributos, e se o total passar de 60 caracteres o envio falha), verifique se a sincronização do canal de venda está atualizada para o formato exigido pela API do Mercado Livre, e confirme que os atributos obrigatórios da categoria (como marca e modelo) estão preenchidos no cadastro do produto.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"ce0ad649797c3b15fbed0b35850fa92a","error_message":"internal_server_error","response":"Detalhes: O erro **internal_server_error** significa que o site que você tentou acessar apresentou uma falha temporária no sistema dele. \n\nÉ um problema interno do próprio site, e não do seu aparelho ou da sua internet. A melhor solução é aguardar alguns minutos e tentar recarregar a página.","type":null,"date_added":"2026-08-05 09:29:19"}
{"key":"aff3ddb88bfa5a8359cbac25af95fd7f","error_message":"[FireDAC][Phys][FB]violation of FOREIGN KEY constraint \"FK_CADASTRO_ENDERECO_1\" on table \"CADASTRO_ENDERECO\" Foreign key reference target does not exist Problematic key value is (\"FK_CADASTRO\" = 0)", "response": "Este erro significa que o seu sistema tentou salvar um endereço na tabela CADASTRO_ENDERECO, mas a operação foi rejeitada pelo banco de dados (Firebird). Ele foi bloqueado porque o campo que deveria ligar esse endereço a um cliente ou fornecedor está com o valor zero (0), e não existe nenhum cadastro com o código zero no sistema. Verifique se o pedido já existe no server e se a replicação está funcionando.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"950136832b95984743ac56b71ad82b07","error_message":"(item.attribute.missing.seller.package.dimensions) The attributes [seller_package_height, seller_package_width, seller_package_length, seller_package_weight] are all required","response":"Detalhes: Este erro significa que o Mercado Livre rejeitou a atualização do produto porque faltam as informações obrigatórias de tamanho e peso da embalagem de envio. O sistema deles exige que você preencha a altura (height), largura (width), comprimento (length) e peso (weight) do pacote para poder calcular o frete. Isso acontece geralmente por dois motivos:Campos em branco: Você deixou um ou todos esses dados sem preenchimento no seu sistema. Categoria com Mercado Envios obrigatório: O produto entrou em uma categoria que exige o envio postal, tornando o cadastro das dimensões obrigatório para a venda. Como resolver:Acesse o cadastro do produto ou a ficha técnica e preencha detalhadamente o peso (em quilos) e as medidas da embalagem (em centímetros). Depois, tente enviar a atualização novamente.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"f0967f215d969cc29613b435600b02c4","error_message":"Connection Error","response":"Detalhes: O erro \"Connection Error\" significa que o seu sistema tentou enviar uma informação, mas a comunicação com o servidor de destino falhou.A mensagem indica que não houve um problema com os dados enviados, mas sim uma queda ou interrupção na rede durante a tentativa de envio.Isso acontece geralmente por três motivos:Instabilidade no servidor de destino: O sistema para onde você está enviando os dados (como o Mercado Livre ou o banco de dados) saiu do ar momentaneamente.Falha na internet local: A sua conexão com a internet oscilou ou caiu no momento exato do envio.Tempo limite esgotado (Timeout): A resposta demorou tanto para acontecer que o seu sistema desistiu de esperar e cortou a tentativa.Como resolver:Aguarde de um a dois minutos e tente realizar a operação novamente. Na maioria das vezes, o problema é temporário e se resolve sozinho assim que a estabilidade da rede é restaurada.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"5e6561809b47c79402e1302695fe82a4","error_message":"Erro: error_sign Mensagem: Wrong sign.","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a sua requisição porque a assinatura digital (sign) enviada na URL não confere com os dados da chamada.A assinatura funciona como uma senha de segurança que a Shopee exige para garantir que os dados vieram realmente do seu sistema e não foram alterados no caminho.Isso acontece geralmente por três motivos:Ordem errada dos parâmetros: A fórmula que junta o ID da loja, o caminho da API (endpoint) e o horário (timestamp) foi montada na ordem incorreta antes de gerar o código final.Diferença de horário (Timestamp): O relógio do seu servidor está desalinhado com o horário oficial da Shopee (o limite de diferença geralmente é de 5 minutos).Chave Secreta (Partner Key) inválida: O sistema está usando uma chave de parceiro incorreta ou vencida para criptografar a assinatura.Como resolver:Se você for o usuário, desconecte e reconecte a sua loja Shopee dentro do seu painel de integração para atualizar as chaves de acesso.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"ba01dc28f029f60bc0ef185110e38bc8","error_message":"Erro: invalid_acceess_token Mensagem: Invalid access_token, please have a check.","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a sua requisição porque a assinatura digital (sign) enviada na URL não confere com os dados da chamada.A assinatura funciona como uma senha de segurança que a Shopee exige para garantir que os dados vieram realmente do seu sistema e não foram alterados no caminho.Isso acontece geralmente por três motivos:Ordem errada dos parâmetros: A fórmula que junta o ID da loja, o caminho da API (endpoint) e o horário (timestamp) foi montada na ordem incorreta antes de gerar o código final.Diferença de horário (Timestamp): O relógio do seu servidor está desalinhado com o horário oficial da Shopee (o limite de diferença geralmente é de 5 minutos).Chave Secreta (Partner Key) inválida: O sistema está usando uma chave de parceiro incorreta ou vencida para criptografar a assinatura.Como resolver:Se você for o usuário, desconecte e reconecte a sua loja Shopee dentro do seu painel de integração para atualizar as chaves de acesso.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"515cbffc8c5e53b7c799cf585cce007a","error_message":"Operação permitida apenas para status NORMAL ou UNLIST. Status Atual: SHOPEE_DELETE","response":"Detalhes: Este erro significa que você tentou alterar um produto na Shopee, mas o sistema deles rejeitou a atualização porque o anúncio foi excluído e não aceita mais modificações.O produto está com o status SHOPEE_DELETE (Excluído), mas a Shopee só permite alterações em produtos que estejam como NORMAL (Ativo) ou UNLIST (Oculto/Desativado).Isso acontece geralmente por dois motivos:Produto apagado na Shopee: Alguém excluiu o anúncio direto pelo painel da Shopee, mas ele continuou salvo no seu sistema de gestão.Sincronização atrasada: O seu sistema tentou atualizar o preço ou o estoque de um item que já não existe mais na plataforma.Como resolver:Como o anúncio foi deletado na Shopee, ele não pode ser recuperado ou alterado. Você deve arquivar, desvincular ou excluir esse produto.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"022f2192f7615d012dbe1bd9f42e461a","error_message":"Erro: product.error_server Mensagem: system error","response":"Detalhes: Este erro significa que o servidor da Shopee passou por uma falha interna deles ao processar a atualização do seu produto.A mensagem \"system error\" indica que o problema não está nos dados do seu produto e nem no seu sistema de gestão, mas sim em uma instabilidade momentânea no próprio sistema da Shopee.Isso acontece geralmente por dois motivos:Sobrecarga nos servidores: A Shopee recebeu muitas requisições ao mesmo tempo e o sistema deles travou temporariamente.Manutenção ou bug interno: A plataforma da Shopee passou por uma oscilação rápida em alguma ferramenta específica de produtos.Como resolver:Não há nada para corrigir no seu cadastro. Aguarde cerca de 5 a 10 minutos e tente enviar a atualização do produto novamente.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"318745ed4ccdc162de59186c8a520907","error_message":"Erro: product.error_internal Mensagem: system busy,please try again leater","response":"Detalhes: Este erro significa que o servidor da Shopee está muito sobrecarregado no momento e não conseguiu processar a atualização do seu produto.A mensagem \"system busy\" (sistema ocupado) confirma que o problema é 100% interno da Shopee e não tem relação com erros no seu cadastro ou no seu sistema.Isso acontece geralmente por dois motivos:Instabilidade momentânea: O servidor da Shopee está processando um volume gigante de dados e pediu para esperar.Horários de pico: Momentos de grandes promoções ou atualizações massivas na plataforma deixam o sistema deles lento.Como resolver:Apenas aguarde de 5 a 15 minutos e reenvie a atualização. O próprio texto da Shopee já avisa para tentar novamente mais tarde (\"try again later\").","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"dc96fcebb8b6ab19893f0739605af281","error_message":"Erro: product.error_busi Mensagem: Failed to update product : external error: external error, source: anti_fraud.rule_engine.invoke_event, code: 10004, source: marketplace.listing.upload.lock.check_product_lock, code: 338300005","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee bloqueou temporariamente a atualização do seu produto por motivos de segurança e análise antifraude, além de o anúncio estar travado para edição no momento.O sistema deles acionou uma trava de proteção (product_lock) disparada por uma regra automática de segurança (anti_fraud.rule_engine).Isso acontece geralmente por três motivos:Mudança drástica suspeita: Alterações muito bruscas de preço ou estoque em um curto espaço de tempo, o que o robô da Shopee interpreta como possível fraude.Anúncio em análise manual: O produto foi denunciado ou caiu em uma checagem de rotina da Shopee por violação de termos e está congelado.Ação simultânea (Concorrência): O produto já estava sendo editado ou processado direto pelo painel da Shopee no exato momento em que seu ERP tentou enviar a atualização.Como resolver:Acesse a sua Central do Vendedor direto no site da Shopee e verifique a aba \"Meus Produtos\". Olhe se o anúncio está na seção \"Em revisão\", \"Suspenso\" ou se exibe algum alerta vermelho de infração. Se o anúncio parecer normal no painel, aguarde cerca de 30 minutos para a trava automática expirar e tente reenviar pelo seu sistema.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"738d2845f61bf91dff1dcf214a6cc09b","error_message":"Operação permitida apenas para status NORMAL ou UNLIST. Status Atual: BANNED","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a atualização do produto porque o seu anúncio foi banido da plataforma por violar alguma diretriz ou política do site.O produto está com o status BANNED (Banido), mas o sistema da Shopee só permite alterações e atualizações em itens que estejam com o status NORMAL (Ativo) ou UNLIST (Oculto).Isso acontece geralmente por três motivos:Violação de termos de uso: O produto foi classificado como proibido, falsificado, com propriedades médicas não autorizadas ou imagem inadequada.Informações incorretas: Uso de palavras-chave enganosas no título ou inserção do produto na categoria errada para burlar taxas.Duplicidade: O robô da Shopee entendeu que você criou anúncios repetidos para o mesmo produto.Como resolver:Acesse a sua Central do Vendedor direto na Shopee e vá em Meus Produtos > Suspensos (seção Deletados/Banidos) para entender o motivo exato do banimento. Se o banimento for definitivo, você deve excluir ou desvincular esse produto.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"2e191c11dbeadf19285acbf9b94f5269","error_message":"Erro: product.error_busi Mensagem: This category is deprecated and no longer valid. Please select a valid category instead [102410]","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a atualização do produto porque a categoria em que ele está cadastrado foi desativada e não existe mais no sistema deles.O código indica que a Shopee atualizou a árvore de categorias do site e o seu anúncio ficou vinculado a uma pasta obsoleta (deprecated).Isso acontece geralmente por dois motivos:Mudança no catálogo da Shopee: A plataforma reorganizou as categorias e extinguiu ou dividiu a categoria antiga que você usava.Sincronização desatualizada: O seu sistema de gestão (ERP) está tentando enviar o produto usando um código de categoria antigo que a Shopee não aceita mais.Como resolver:Acesse o cadastro/ficha técnica desse produto, vá até a seção de Categorias, faça uma nova busca e selecione uma categoria atualizada que combine com o seu produto. Depois, reenvie a atualização.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"edc5860675c241150847373f13c95305","error_message":"Erro: product.error_busi Mensagem: Product is duplicate with another product in the same shop","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a criação ou atualização do seu produto porque identificou que você já tem outro anúncio idêntico cadastrado na sua loja.O robô da Shopee bloqueia anúncios repetidos para evitar a poluição do catálogo e garantir uma concorrência justa no site.Isso acontece geralmente por três motivos:Dados idênticos: O título, a descrição, as fotos ou o código de barras (EAN) do produto estão exatamente iguais aos de um anúncio antigo.Duplicação por engano: O seu sistema de gestão (ERP) tentou criar o produto de novo em vez de apenas atualizar o anúncio que já existia.Variações separadas: Você tentou criar anúncios diferentes para o mesmo item (ex: um anúncio para a camisa Azul e outro para a camisa Preta), quando a Shopee exige que sejam variações dentro de um único anúncio.Como resolver:Acesse o painel do seu integrador ou ERP e verifique se esse produto já possui um anúncio vinculado na Shopee. Se o produto for realmente novo, mude o título, use outras fotos e altere um pouco a descrição para o robô não achar que é uma cópia. Se o anúncio antigo já estiver ativo na Shopee, basta vincular o produto do seu sistema ao anúncio correto que já está no ar.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"5cb4b7bc8a6f5223eba6b5b4b1d8bc43","error_message":"Erro: product.error_busi Mensagem: Attribute \"Item Type\" is mandatory required, please check and update","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a atualização ou criação do seu produto porque falta preencher uma característica obrigatória chamada \"Item Type\" (Tipo de Item) no cadastro.O sistema deles passou a exigir essa especificação para que o produto fique visível e bem classificado na busca dos compradores.Isso acontece geralmente por dois motivos:Falta de preenchimento: O campo ficou em branco ou foi esquecido durante o cadastro do produto no seu sistema.Mudança na categoria: A Shopee atualizou as regras da categoria do seu produto e transformou esse atributo em um item obrigatório recentemente. Como resolver: Acesse o cadastro\/ficha técnica deste produto, vá até a aba de Atributos ou características específicas do anúncio, localize o campo \"Item Type\" (ou Tipo de Item), selecione a opção correta na lista e salve antes de reenviar a atualização.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"5c061110e6f64d31aabdd0cbe46012e6","error_message":"Erro: product.error_update_price_fail Mensagem: Update price failed, please try later.","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee não conseguiu processar o novo preço do seu produto devido a uma falha momentânea no sistema deles.A mensagem \"please try later\" (por favor, tente mais tarde) confirma que não há um erro no valor digitado, mas sim uma oscilação na própria plataforma da Shopee.Isso acontece geralmente por dois motivos:Instabilidade no servidor: O módulo de preços da Shopee estava fora do ar ou lento no momento exato do envio.Concorrência de atualizações: O produto estava recebendo outras informações (como atualização de estoque ou participação em promoção) bem na hora em que o preço foi enviado.Como resolver:Apenas aguarde cerca de 5 minutos e force o reenvio do preço pelo seu sistema. Como é uma falha temporária do servidor, o erro costuma desaparecer sozinho na segunda tentativa.","type":null,"date_added":"2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"5f7b26fa195dddb2a1a8ff83e0e736e1","error_message":" Connection Error","response":"Detalhes: O erro \"Connection Error\" significa que o seu sistema tentou enviar uma informação, mas a comunicação com o servidor de destino falhou.A mensagem indica que não houve um problema com os dados enviados, mas sim uma queda ou interrupção na rede durante a tentativa de envio.Isso acontece geralmente por três motivos:Instabilidade no servidor de destino: O sistema para onde você está enviando os dados (como o Mercado Livre ou o banco de dados) saiu do ar momentaneamente.Falha na internet local: A sua conexão com a internet oscilou ou caiu no momento exato do envio.Tempo limite esgotado (Timeout): A resposta demorou tanto para acontecer que o seu sistema desistiu de esperar e cortou a tentativa.Como resolver:Aguarde de um a dois minutos e tente realizar a operação novamente. Na maioria das vezes, o problema é temporário e se resolve sozinho assim que a estabilidade da rede é restaurada.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"91c3825af599902e3562c36468a9471b","error_message":"(item.listing_type_id.unavailable):Listing type free is not available for category MLB437616. It might be possible that your account run out of this listing type.Don't worry! You can still post with the following listing types [gold_pro, gold_special]","response":"Detalhes: Este erro significa que o Mercado Livre rejeitou a criação ou atualização do seu anúncio porque você tentou usar a modalidade de anúncio Grátis (free), mas ela não é permitida para essa categoria ou sua conta já gastou o limite dessa opção.A mensagem avisa que, para essa categoria de produto, você só pode anunciar usando as modalidades pagas: Clássico (gold_special) ou Premium (gold_pro).Isso acontece geralmente por dois motivos:Limite de anúncios grátis esgotado: O Mercado Livre limita a quantidade de anúncios grátis que uma conta pode ter ativos ao mesmo tempo ou ao longo do ano.Restrição da categoria: Algumas categorias de produtos não possuem a opção de anúncio gratuito devido às regras do site.Como resolver:Acesse o cadastro do produto\/ficha técnica. Procure pelo campo Tipo de Anúncio (ou Listing Type) e mude de \"Grátis\" para Clássico ou Premium. Depois, reenvie a atualização para o Mercado Livre.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"ab9638425e683330b103e381f70133bf","error_message":"Erro: error_auth Mensagem: Your refresh_token expired.","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a sua tentativa de acesso porque a chave de renovação automática (refresh_token) expirou.O refresh_token é um código de segurança de longa duração (geralmente válido por 30 dias na API da Shopee). Ele serve para renovar aquela chave menor de 4 horas (access_token) sem que você precise fazer login toda vez. Se ele expirou, o sistema perdeu o acesso total à sua conta. Isso acontece geralmente por três motivos:Inatividade longa, Falha ou troca de senha. Como resolver: Faça novamente autenticação com a shopee no painel administrador.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"77a453a568391d8c21912c8113c9f2a7","error_message":"Erro de atualização do produto no mercado livre: Erro ao atualizar estoque. Retorno: (item.variations.invalid):Item MLB3377512333 doesn't have a variation with id 179025721581","response":"Detalhes: Este erro significa que o seu sistema tentou atualizar o estoque de uma variação específica (como uma cor ou tamanho), mas o Mercado Livre rejeitou a alteração porque o código dessa variação não existe mais no anúncio deles. O código do produto principal é o MLB..., mas o Mercado Livre não encontrou a variação dentro dele.Isso acontece geralmente por três motivos:Variação excluída direto no site: Alguém apagou essa cor ou tamanho direto pelo painel do Mercado Livre, mas ela continuou ativa no seu ERP.Recriação do anúncio: O anúncio foi refeito ou as variações foram recadastradas no site, gerando novos códigos que o seu sistema ainda não conhece.Código de vínculo (SKU) incorreto: O ID da variação foi corrompido ou mapeado de forma errada no seu integrador. Pode ser preciso desvincular ou finalizar o anúncio e sincronizar novamente.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"39d4df3f0ad5d7365009f3e07e69a3c8","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: (item.variations.invalid):Item MLB3377512333 doesn't have a variation with id 179025721581","response":"Detalhes: Este erro significa que o seu sistema tentou atualizar o estoque de uma variação específica (como uma cor ou tamanho), mas o Mercado Livre rejeitou a alteração porque o código dessa variação não existe mais no anúncio deles. O código do produto principal é o MLB..., mas o Mercado Livre não encontrou a variação dentro dele.Isso acontece geralmente por três motivos:Variação excluída direto no site: Alguém apagou essa cor ou tamanho direto pelo painel do Mercado Livre, mas ela continuou ativa no seu ERP.Recriação do anúncio: O anúncio foi refeito ou as variações foram recadastradas no site, gerando novos códigos que o seu sistema ainda não conhece.Código de vínculo (SKU) incorreto: O ID da variação foi corrompido ou mapeado de forma errada no seu integrador. Pode ser preciso desvincular ou finalizar o anúncio e sincronizar novamente.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"9784b2a9db78b01d93886760cbd7c205","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: (variations.not_updatable):variations is not modifiable.","response":"Detalhes: Este erro significa que você tentou alterar as variações (como adicionar novas cores, tamanhos ou mudar códigos) de um anúncio, mas o Mercado Livre bloqueou qualquer modificação na estrutura de variações desse produto.O campo variations foi travado pelo sistema deles para edições externas vindas do seu ERP.Isso acontece geralmente por três motivos:Vendas já realizadas: Se o anúncio já teve vendas naquela variação, o Mercado Livre congela a estrutura para garantir que o histórico do comprador não seja alterado.Produto no Full: Se o estoque está no centro de distribuição do Mercado Livre (Full), as variações ficam totalmente bloqueadas para evitar erros de logística.Regra da Categoria: Algumas categorias específicas não permitem a inclusão ou alteração de variações após o anúncio ser criado.Como resolver:Se você precisa apenas atualizar a quantidade de estoque ou o preço, certifique-se de que seu sistema está enviando apenas esses dados, e não tentando recriar a grade de tamanhos\/cores. Se você precisa obrigatoriamente mudar uma cor ou tamanho, a única solução será criar um anúncio novo do zero com as variações corretas.", "date_added": "2026-08-05 08:33:34"}
{"key":"8e6f6f815b50f474cf0dc22d4f400725","error_message":"Teste","response":"Detalhes: O erro **\"Teste\"** é apenas uma mensagem temporária que foi deixada no sistema por engano. \n\nIsso acontece quando os criadores do aplicativo ou site esquecem de substituir um texto de rascunho (usado apenas para verificar se a tela estava funcionando) pela informação real que deveria aparecer para você. Não é uma falha grave no seu aparelho.","type":null,"synced_at":null,"date_added":"2026-08-05 14:48:17"}
{"key":"f0e9ef220a42f349d4cf66194532a1f3","error_message":"(item.attribute.missing.seller.package.dimensions) The attributes [seller_package_height, seller_package_width, seller_package_length, seller_package_weight] are all required","response":"Detalhes: Este erro significa que o Mercado Livre rejeitou a atualização do produto porque faltam as informações obrigatórias de tamanho e peso da embalagem de envio. O sistema deles exige que você preencha a altura (height), largura (width), comprimento (length) e peso (weight) do pacote para poder calcular o frete. Isso acontece geralmente por dois motivos:Campos em branco: Você deixou um ou todos esses dados sem preenchimento no seu sistema. Categoria com Mercado Envios obrigatório: O produto entrou em uma categoria que exige o envio postal, tornando o cadastro das dimensões obrigatório para a venda. Como resolver:Acesse o cadastro do produto ou a ficha técnica e preencha detalhadamente o peso (em quilos) e as medidas da embalagem (em centímetros). Depois, tente enviar a atualização novamente.","type":null,"synced_at":"2026-08-05 14:54:08","date_added":"2026-08-05 14:55:35"}
{"key":"d1ea0a7f6d13d3c114591405667d7040","error_message":"(item.listing_type_id.unavailable):Listing type free is not available for category MLB437616. It might be possible that your account run out of this listing type.Don't worry! You can still post with the following listing types [gold_pro, gold_special]","response":"Detalhes: Este erro significa que o Mercado Livre rejeitou a criação ou atualização do seu anúncio porque você tentou usar a modalidade de anúncio Grátis (free), mas ela não é permitida para essa categoria ou sua conta já gastou o limite dessa opção.A mensagem avisa que, para essa categoria de produto, você só pode anunciar usando as modalidades pagas: Clássico (gold_special) ou Premium (gold_pro).Isso acontece geralmente por dois motivos:Limite de anúncios grátis esgotado: O Mercado Livre limita a quantidade de anúncios grátis que uma conta pode ter ativos ao mesmo tempo ou ao longo do ano.Restrição da categoria: Algumas categorias de produtos não possuem a opção de anúncio gratuito devido às regras do site.Como resolver:Acesse o cadastro do produto\/ficha técnica. Procure pelo campo Tipo de Anúncio (ou Listing Type) e mude de \"Grátis\" para Clássico ou Premium. Depois, reenvie a atualização para o Mercado Livre.","type":null,"synced_at":"2026-08-05 14:54:08","date_added":"2026-08-05 14:56:05"}
{"key":"03768d95e8798dca406cd0609bc84d52","error_message":"Erro: error_auth Mensagem: Your refresh_token expired.","response":"Detalhes: Este erro significa que a Shopee rejeitou a sua tentativa de acesso porque a chave de renovação automática (refresh_token) expirou.O refresh_token é um código de segurança de longa duração (geralmente válido por 30 dias na API da Shopee). Ele serve para renovar aquela chave menor de 4 horas (access_token) sem que você precise fazer login toda vez. Se ele expirou, o sistema perdeu o acesso total à sua conta. Isso acontece geralmente por três motivos:Inatividade longa, Falha ou troca de senha. Como resolver: Faça novamente autenticação com a shopee no painel administrador.","type":null,"synced_at":"2026-08-05 14:54:08","date_added":"2026-08-05 14:56:15"}
{"key":"f87f2c21ecfc4afee47efc7573acdab0","error_message":"Erro ao atualizar estoque. Retorno: (variations.not_updatable):variations is not modifiable.","response":"Detalhes: Este erro significa que você tentou alterar as variações (como adicionar novas cores, tamanhos ou mudar códigos) de um anúncio, mas o Mercado Livre bloqueou qualquer modificação na estrutura de variações desse produto.O campo variations foi travado pelo sistema deles para edições externas vindas do seu ERP.Isso acontece geralmente por três motivos:Vendas já realizadas: Se o anúncio já teve vendas naquela variação, o Mercado Livre congela a estrutura para garantir que o histórico do comprador não seja alterado.Produto no Full: Se o estoque está no centro de distribuição do Mercado Livre (Full), as variações ficam totalmente bloqueadas para evitar erros de logística.Regra da Categoria: Algumas categorias específicas não permitem a inclusão ou alteração de variações após o anúncio ser criado.Como resolver:Se você precisa apenas atualizar a quantidade de estoque ou o preço, certifique-se de que seu sistema está enviando apenas esses dados, e não tentando recriar a grade de tamanhos\/cores. Se você precisa obrigatoriamente mudar uma cor ou tamanho, a única solução será criar um anúncio novo do zero com as variações corretas.","type":null,"synced_at":"2026-08-05 14:54:08","date_added":"2026-08-05 14:56:26"}
{"key":"4df652e3cf11fa1b232261674107d4ae","error_message":"Erro de atualização do produto no mercado livre: (item.attribute.invalid.seller.package.dimensions):One or more attributes for [seller_package_height, seller_package_length, seller_package_width, seller_package_weight] do not have proper values for the product","response":"Este erro significa que você tentou alterar as variações (como adicionar novas cores, tamanhos ou mudar códigos) de um anúncio, mas o Mercado Livre bloqueou qualquer modificação na estrutura de variações desse produto.O campo variations foi travado pelo sistema deles para edições externas vindas do seu ERP.Isso acontece geralmente por três motivos:Vendas já realizadas: Se o anúncio já teve vendas naquela variação, o Mercado Livre congela a estrutura para garantir que o histórico do comprador não seja alterado.Produto no Full: Se o estoque está no centro de distribuição do Mercado Livre (Full), as variações ficam totalmente bloqueadas para evitar erros de logística.Regra da Categoria: Algumas categorias específicas não permitem a inclusão ou alteração de variações após o anúncio ser criado.Como resolver:Se você precisa apenas atualizar a quantidade de estoque ou o preço, certifique-se de que seu sistema está enviando apenas esses dados, e não tentando recriar a grade de tamanhos\/cores. Se você precisa obrigatoriamente mudar uma cor ou tamanho, a única solução será criar um anúncio novo do zero com as variações corretas.","type":null,"synced_at":"2026-08-06 15:33:46","date_added":"2026-08-06 15:33:46"}
{"key":"7bfdfaaaebc2b33db82ef14b69f96ce7","error_message":"Erro ao atualizar produto: Erro não identificado","response":"Detalhes: O sistema tentou salvar as alterações que você fez em um produto, mas ocorreu uma falha inesperada que impediu a gravação. Como é um problema genérico, o próprio sistema não conseguiu identificar o motivo exato do erro.\n\n**O que fazer:** Tente atualizar a página e refazer a alteração. Se o problema persistir, pode ser uma instabilidade temporária no sistema.","type":null,"synced_at":true,"date_added":"2026-08-07 08:51:55"}
{"key":"b85de7934b61fa77eb3a5800f8d785a1","error_message":"error_replicacao_detail","response":"Detalhes: O **erro de replicação** acontece quando o sistema falha ao tentar copiar e atualizar dados entre diferentes servidores ou bancos de dados. \n\nNa prática, significa que uma informação salva em um local não conseguiu ser enviada com sucesso para o outro, fazendo com que os sistemas fiquem desatualizados ou com dados diferentes (fora de sincronia).","type":null,"synced_at":true,"date_added":"2026-08-07 08:52:32"}
{"key":"13ce8850844970d5e2323594d84c6f52","error_message":"Ocorreu um erro ao salvar\/sincronizar o(s) produto(s).","response":"Detalhes: Esse erro significa que o sistema não conseguiu guardar as alterações que você fez no produto (como preço, estoque ou descrição) ou enviar essas atualizações para a sua loja virtual. \n\nGeralmente, isso acontece por uma instabilidade temporária na internet ou no próprio sistema. \n\n**O que fazer:** Aguarde alguns minutos e tente salvar novamente.","type":null,"synced_at":true,"date_added":"2026-08-07 11:19:05"}
{"key":"1a65cf35b9f5a92f2583685aa562d03c","error_message":"(item.attribute.number_invalid_format):O valor que você inseriu em \"Homologação Anatel Nº\" está incorreto. Um exemplo é: \"Começa com 0, 1 ou 2. Limite de 12 dígitos numéricos.\".","response":"Detalhes: Este erro acontece porque o número de Homologação da Anatel foi digitado em um formato incorreto. \n\nPara corrigir, insira apenas números neste campo, garantindo que o código:\n1. Comece com o dígito **0, 1 ou 2**;\n2. Tenha no máximo **12 números** (sem pontos, traços ou espaços).","type":"mercadolivre api","synced_at":null,"date_added":"2026-08-07 12:08:16"}
{"key":"906b3065c886199be4a7680ca71274de","error_message":"(item.attribute.number_invalid_format):O valor que você inseriu em \"Homologação Anatel Nº\" está incorreto. Um exemplo é: \"Começa com 0, 1 ou 2. Limite de 12 dígitos numéricos.\".<\/br><\/br>Detalhes: Este erro acontece porque o número de Homologação da Anatel foi digitado em um formato incorreto. \n\nPara corrigir, insira apenas números neste campo, garantindo que o código:\n1. Comece com o dígito **0, 1 ou 2**;\n2. Tenha no máximo **12 números** (sem pontos, traços ou espaços).<\/br><\/br>","response":"Detalhes: O número de Homologação da Anatel foi digitado em um formato incorreto. \n\nPara corrigir, insira **apenas números** (sem pontos, traços ou espaços) que comecem com **0, 1 ou 2** e tenham no máximo **12 dígitos**.","type":null,"synced_at":null,"date_added":"2026-08-07 12:08:41"}
{"key":"5c263955a8b955bcbbe8776d54399a00","error_message":"(item.attribute.number_invalid_format):O valor que você inseriu em \"Homologação Anatel Nº\" está incorreto. Um exemplo é: \"Começa com 0, 1 ou 2. Limite de 12 dígitos numéricos.\".<\/br><\/br>Detalhes: Este erro acontece porque o número de Homologação da Anatel foi digitado em um formato incorreto. \n\nPara corrigir, insira apenas números neste campo, garantindo que o código:\n1. Comece com o dígito **0, 1 ou 2**;\n2. Tenha no máximo **12 números** (sem pontos, traços ou espaços).","response":"Detalhes: O erro acontece porque o número de Homologação da Anatel foi digitado em um formato incorreto.\n\n**Como corrigir:** \nInsira apenas números no campo (sem pontos, traços ou espaços), garantindo que o código:\n* Comece com o número **0, 1 ou 2**;\n* Tenha no máximo **12 dígitos**.","type":"Mercadolivre api","synced_at":null,"date_added":"2026-08-07 12:15:35"}
{"key":"c9f5ad0381209d974efa2bbd685996d3","error_message":"(item.attribute.product_identifier.invalid_by_seller_category):Enter a universal code that you have not used in another category listing.","response":"Detalhes: Este erro acontece porque você está tentando usar um **código de barras (código universal)** que já foi cadastrado por você em um produto de outra categoria. \n\n**Como resolver:** Você precisa usar um código exclusivo e diferente para este novo anúncio, pois cada produto deve ter o seu próprio código.","type":null,"synced_at":null,"date_added":"2026-09-02 10:07:42"}
